Пайдалану шарттары
Түркия аумағында орналасқан RAS MEDICAL компаниясының порталына қош келдіңіз.
Біздің порталды пайдалану арқылы сіз Пайдалану шарттары мен Құпиялылық саясатына келісіміңізді растайсыз. Осы ақпаратпен мұқият танысуыңызды сұраймыз. Егер сіз бұл шарттармен келіспесеңіз, сайтты пайдалануды тоқтатыңыз
Біздің порталды пайдалану арқылы сіз Пайдалану шарттары мен Құпиялылық саясатына келісіміңізді растайсыз. Осы ақпаратпен мұқият танысуыңызды сұраймыз. Егер сіз бұл шарттармен келіспесеңіз, сайтты пайдалануды тоқтатыңыз
Соңғы жаңартылған күні: 2025 жылғы 21 шілде
§ 1 RAS MEDICAL® порталы
1.1. RAS MEDICAL® — бұл медициналық және сауықтыру қызметтерін ұсынушылар туралы ақпаратты қамтитын ақпараттық платформа (бұдан әрі – Медициналық Провайдерлер). Оның мақсаты – портал пайдаланушыларына Медициналық Провайдерлер, олардың қызметтері және болжамды құны туралы ақпарат беру.
1.2. RAS MEDICAL® тек 18 жастан асқан жеке тұлғаларға арналған. Пайдаланушы 18 жасқа толмаған үшінші тұлғаның атынан RAS MEDICAL® қызметтерін пайдалану құқығына ие.
1.3. RAS MEDICAL® порталындағы Медициналық Провайдерлер туралы ақпарат Провайдерлердің өздері ұсынған немесе түрлі онлайн және офлайн көздерден алынған деректерге негізделген. Бұл ақпарат RAS MEDICAL® порталының әкімшілігі тарапынан мұқият талданып, бақыланып және жаңартылып отырады, алайда барлық берілген ақпараттың толық, дәл және дұрыс екендігіне кепілдік берілмейді. RAS MEDICAL® Медициналық Провайдерлер ұсынған кез келген қате, түсініспеушілік тудыратын немесе жалған ақпарат үшін жауапты емес.
1.4. RAS MEDICAL® порталын белгілі бір Медициналық Провайдерді ұсыну немесе оның қызмет сапасын, деңгейін және біліктілігін растау ретінде қарастыруға болмайды. Бұл платформа дәрігерлік кеңес орнына емес, тек ақпараттық мақсатта ұсынылады.
§ 2 RAS MEDICAL® қызметтері
2.1. RAS MEDICAL® пайдаланушыға ұйымдастырушылық қызметтер ұсынады, әр қызметтің құны жеке немесе қызметтер пакетінің құрамында есептеледі. Қызметтердің толық тізімі пациентке немесе тапсырыс берушіге жеке ұсыныста көрсетіледі.
2.2. RAS MEDICAL® пайдаланушыны нақты Медициналық Провайдерге бағыттамайды, тек пайдаланушының қажеттіліктері негізінде – оның ыңғайлы уақыты, географиялық орны, медициналық көрсеткіштері және т.б. бойынша диагностика, емдеу және реабилитация нұсқалары туралы ақпарат береді. Осылайша, пайдаланушыға мүмкін нұсқалар ұсынылып, Медициналық Провайдерлердің мамандануы туралы ақпаратпен тізім беріледі. Пайдаланушы олардың ішінен біреуін таңдап, оның қызметтерін пайдалана алады.
2.3. RAS MEDICAL® пайдаланушы мен Медициналық Провайдер арасындағы байланыс орнатуға көмектеседі, медициналық қызмет көрсету туралы келісім тікелей пайдаланушы мен Медициналық Провайдер арасында жасалады. RAS MEDICAL® дәрігерлердің диагностика/емдеу жөніндегі ұсыныстарына араласпайды.
2.4. RAS MEDICAL® пайдаланушыға емдеуге баруды ұйымдастыруды жеңілдету және жеделдету мақсатында Қосымша қызметтер ұсынады. Әр қызметтің құны жеке есептеледі немесе пакет түрінде ұсынылады.
RAS MEDICAL® қызметтеріне мыналар кіреді, бірақ олармен шектелмейді:
§ 3 Тараптардың міндеттері 3.1. Пайдаланушының міндеттері
3.1.1. Пайдаланушы емдеу бағдарламасын сәтті өткізу үшін қажетті алғышарттарды орындауға міндетті. Пайдаланушы ауру туралы толық ақпарат ұсынады, әйтпесе RAS MEDICAL® тиімді медициналық бағдарламаны ұйымдастыра алмайды.
3.1.2. Пайдаланушы дәрігер мен клиника персоналының ұсынымдарын орындауға міндетті.
3.1.3. Пайдаланушы Пациенттің де, оны ертіп жүрген адамның да әрекеттері үшін өз әрекеті секілді жауап береді.
3.1.4. Пайдаланушы диагностика немесе ем қабылдау үшін клиникаға уақытында келуге міндетті.
3.1.5. Егер Пайдаланушы осы елдің тұрғыны болмаса, медициналық бағдарлама аяқталғаннан кейін диагностика және емдеу жүргізілген елден кетеді.
3.2. RAS MEDICAL® міндеттері
3.2.1. RAS MEDICAL® медициналық бағдарлама мен сервистік қызметтердің ұйымдастырушысы болып табылады. RAS MEDICAL® брондалған бағдарламаны ұйымдастыруға жауапты.
3.2.2. Медициналық қызмет көрсету туралы шарт Пайдаланушы мен Медициналық Провайдер арасында жасалады.
3.2.3. Орындаушы диагностика/емдеу жөніндегі дәрігерлердің ұсынымдарына ықпал етпейді. Медициналық қызметтердің сапасына толық жауапкершілікті Медициналық Провайдер өзіне алады.
3.2.4. RAS MEDICAL® консулдық органдардың Тапсырыс берушіге виза беруден бас тартқанына, паспорттық және кедендік бақылау органдарының іс-әрекеттеріне, сондай-ақ форс-мажор жағдайлары орын алған кезде жауап бермейді.
§ 4 Тапсырысты жою саясаты
4.1. Пайдаланушы кез келген уақытта себептерін түсіндірместен RAS MEDICAL® қызметтерінен бас тартуға құқылы. Егер Пайдаланушы себептерін түсіндірместен RAS MEDICAL® қызметтерінен бас тартса, келесі шарттар қолданылады:
4.1.1. Бағдарлама басталғанға дейін қызметтерден бас тартқан жағдайда, Пайдаланушы төлеген RAS MEDICAL® қызметінің құны қайтарылады, бірақ транзакцияға байланысты шығындар және бұрын көрсетілген қызметтердің құны шегеріледі.
4.1.2. Бағдарлама орындалу барысында қызметтерден бас тартқан жағдайда, RAS MEDICAL® қызметтері үшін төленген қаражат қайтарылмайды.
4.2. Пайдаланушы келесі жағдайларда RAS MEDICAL® қызметтерінен тегін (толық қаражатты қайтарумен, транзакция шығындарын қоспағанда) бас тарта алады:
4.2.1. Дәрігер Пайдаланушыны емдеуге болмайтынын анықтаса (мұндай бас тартудан кейін екі (2) апта ішінде Пайдаланушы емдеуге болмайтынын растайтын дәрігердің анықтамасын RAS MEDICAL® компаниясына ұсынуы тиіс);
4.2.2. Дәрігер Пайдаланушының сапар шегуіне болмайтынын анықтаса (мұндай бас тартудан кейін екі (2) апта ішінде Пайдаланушы сапар шегуіне болмайтынын растайтын дәрігердің анықтамасын RAS MEDICAL® компаниясына ұсынуы тиіс);
4.2.3. Табиғи апаттар немесе соғыс қимылдары болған жағдайда (Міндеттемелерін орындау мүмкіндігі жойылған Тарап, мұндай жағдайлардың басталғаны және тоқтағаны туралы екінші тарапты олардың басталуынан кейін 7 (жеті) күннен кешіктірмей хабарлауы тиіс. Егер бұл жағдайларды жою мүмкін болмаса, екі тарап та шарттық қатынастарды тоқтата алады, бұл жазбаша түрде ресімделеді);
4.2.4. Өлім жағдайында (тиісті құжат ұсынылған кезде тапсырыс автоматты түрде жойылады).
4.3. Пайдаланушы Қосымша Қызметтерден кез келген уақытта тегін бас тарта алады, егер бұл Қызметтер RAS MEDICAL® тарапынан көрсетілмеген немесе ұйымдастырылмаған болса. Егер Пайдаланушы үшінші тараптың Қосымша Қызметтерінен бас тартса, онда үшінші тараптың ынтымақтастық шарттары қолданылады.
4.4. Қызметтерден бас тарту құқығын пайдалану үшін Пайдаланушы RAS MEDICAL® компаниясын шартты бұзу туралы өз шешімі жөнінде өтініш (мысалы, пошта арқылы жіберілген хат, факс немесе электрондық пошта) арқылы хабардар етуі тиіс. Қызметтерден бас тарту туралы өтініш келесі мекенжайға жіберіледі:
Электрондық пошта: ras.medical@inbox.ru
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Құлжа тас жолы 26/1
§ 5 Қаражатты қайтару саясаты
5.1. Қаражатты қайтару №4-бөлімге сәйкес шартты бұзу кезінде жүзеге асырылады.
5.2. Қаражат RAS MEDICAL® тарапынан көрсетілмеген қызметтер үшін қайтарылады. Тұтынушы өз өтініші бойынша шартты бұзу құқығын пайдаланғанға дейін көрсетілген қызметтердің құнын ақылға қонымды мөлшерде төлеуге міндетті.
5.3. Қаражат төлем жүргізілген сол есепшотқа қайтарылады. Егер бұл мүмкін болмаса, төлем жүргізілген есепшоттың иесі басқа есепшот ұсынады және қаражатты осы есепшотқа аудару бастамашысы өзі екенін жазбаша түрде растайды. Бұл жөніндегі өтініш компанияның байланыс тұлғасының электрондық поштасына немесе ras.medical@inbox.ru мекенжайына жіберіледі.
5.4. Қаражат шартты бұзу сәтінен бастап 14 күн ішінде қайтарылады, егер осы мерзімде алушының есепшоты туралы дұрыс ақпарат берілсе. Егер ақпарат кейін берілсе, қаражат есепшот деректері расталған сәттен бастап 14 күн ішінде қайтарылады.
§ 6 Құпия ақпарат
6.1. Пайдаланушы RAS MEDICAL® компаниясына қажетті медициналық ақпаратты (медициналық қорытынды, эпикриз, амбулаториялық картадан үзінді) беруге міндетті. Пайдаланушы Медициналық провайдерлерді RAS MEDICAL® алдындағы дәрігерлік құпияны сақтау міндетінен босатады, осылайша RAS MEDICAL® шарт талаптарын орындау мүмкіндігіне ие болады.
6.2. Пайдаланушы өзінің нақты толық аты-жөнін, телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, осы Порталды пайдалану шарттарымен және RAS MEDICAL® құпиялылық саясатымен келісімін ұсынуы тиіс.
6.3. Пайдаланушы RAS MEDICAL® компаниясынан барлық жеке және медициналық ақпаратты деректер қорынан жоюды талап ете алады. Ол үшін ras.medical@inbox.ru электрондық поштасына хат жіберу қажет. Құпиялылық саясатына сәйкес, RAS MEDICAL® осындай өтініш алынғаннан кейін жеке деректер мен ерекше жеке деректерді дереу жояды немесе бұғаттайды.
6.4. Пайдаланушының жеке аккаунты жабылғаннан кейін RAS MEDICAL® бұл деректерді басқа мақсаттарда, соның ішінде жарнамалық мақсаттарда пайдаланбайды.
§ 7 Жауапкершілікті шектеу, залалдарды өтеу
7.1. RAS MEDICAL® – бұл қажетті мамандық, біліктілік, жұмыс тәжірибесі бар Медициналық Провайдерлер мен дәрігерлерді немесе медициналық қызметтерді іздеуге арналған ақпараттық-талдау порталы. Дәрігерлер туралы ақпарат RAS MEDICAL® әкімшілігі тарапынан Медициналық Провайдерлерден, дәрігерлерден немесе басқа онлайн және оффлайн көздерден алынады. RAS MEDICAL® әкімшілігі бұл ақпараттың шынайылығын тексеру және жалған мәліметтерді болдырмау шараларын қабылдайды.
7.2. RAS MEDICAL® әкімшілігі медициналық провайдерлер мен дәрігерлер ұсынған ақпаратты, оның ішінде лицензиялардың бар-жоғын тексеру үшін барлық мүмкін шараларды қолданады. Сонымен қатар, әкімшілік бұл деректердің өзектілігін мүмкіндігінше үнемі тексеріп отырады.
7.3. Медициналық қызметтер, дәрігерлердің мамандануы, аурулар, диагностика әдістері мен емдеу тәсілдері туралы ақпарат тек анықтамалық сипатта болады. RAS MEDICAL® әкімшілігі оның шынайылығы мен қазіргі ғылыми жетістіктерге сәйкестігіне кепілдік бермейді.
7.4. RAS MEDICAL® әкімшілігі қажетті маманданған дәрігерлерге, соның ішінде порталда көрсетілген профильдерге тікелей жүгінуді қатты ұсынады. RAS MEDICAL® әкімшілігі еш жағдайда порталда көрсетілген дәрігерлер немесе Медициналық Провайдерлер көрсететін медициналық қызметтердің сапасы үшін жауап бермейді.
7.5. Осы Келісім мен медициналық қызметтерді ұйымдастыру жөніндегі Келісімде көрсетілген жағдайлардан басқа, RAS MEDICAL® Медициналық Провайдерлер көрсететін медициналық қызметтердің сапасына ешқандай кепілдік бермейді.
7.6. RAS MEDICAL® порталының пайдаланушысы осы шарттармен келісетінін және порталды пайдаланудан туындайтын, соның ішінде қаржылық тәуекелдерді де қабылдайтынын растайды.
§ 8 Зияткерлік меншік құқығын қорғау
8.1. RAS MEDICAL® порталында ұсынылған барлық ақпарат RAS MEDICAL® меншігі болып табылады, оған мәтіндер, логотип, сайт құрылымы, ұйымдастыру жүйесі кіреді және авторлық құқық туралы заңмен қорғалады.
8.2. RAS MEDICAL® порталына орналастырылған материалдарды RAS MEDICAL®-ның жазбаша рұқсатынсыз пайдалану, жариялау және көшіруге тыйым салынады. Порталдан алынған ақпаратты пайдаланған кезде бастапқы дереккөзге сілтеме жасау міндетті.
8.3. Сайттағы барлық материалдар тек танысу және коммерциялық емес мақсаттарда ғана қолданылуы мүмкін. Ақпаратты коммерциялық ұсыныстар дайындау мақсатында көшіру заңсыз болып саналады және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
§ 9 Форс-мажор
9.1. Осы келісім бойынша тараптардың бірінің өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындауы мүмкін болмай қалған жағдайда, атап айтқанда өрт, дүлей апаттар, кез келген сипаттағы соғыс қимылдары, мемлекеттік органдар тарапынан енгізілген кез келген шектеулер және тараптардың еркінен тыс өзге де жағдайлар туындаса, міндеттемелерді орындау мерзімі осындай жағдайлар әрекет еткен уақытқа сәйкес ұзартылады.
9.2. Міндеттемелерді орындау мүмкін болмай қалған тарап осындай жағдайлардың туындауы немесе тоқтатылуы туралы екінші тарапты олардың басталған сәтінен бастап 7 (жеті) күннен кешіктірмей хабардар етуге міндетті. Егер бұл жағдайларды жою мүмкін болмаса, тараптар жазбаша түрде ресімдей отырып, шарттық қатынастарды тоқтатуға құқылы.
9.3. Жоғарыда аталған жағдайлардың бар екендігінің тиісті дәлелі уәкілетті органдар берген құжаттар болып табылады.
§ 10 Қолданылатын құқық
10.1. Осы келісімді орындау нәтижесінде туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер жолымен шешіледі. Барлық талаптар жазбаша түрде ұсынылуы тиіс.
10.2. Келісімді бейбіт жолмен шешу мүмкін болмаған жағдайда, талаптар RAS MEDICAL® тіркелген жердегі бірінші сатыдағы сотта қаралады.
§ 11 Келісімнің жекелеген ережелерінің қолданылуы
Егер келісімнің бір тармағы толық немесе ішінара жарамсыз болып қалса, келісімнің қалған тармақтарының күші жойылмайды.
§ 12 Келісімге өзгерістер енгізу
RAS MEDICAL® әкімшілігі осы Келісімнің шарттарын кез келген уақытта өзгертуге құқылы, бұл ретте жаңа редакция сайтта өзектілендіру уақыты көрсетіле отырып жарияланады. Пайдаланушы өзгерістермен танысу мақсатында сайтта жарияланған Келісім мәтінін тұрақты түрде қарап отыруға міндетті.
1.1. RAS MEDICAL® — бұл медициналық және сауықтыру қызметтерін ұсынушылар туралы ақпаратты қамтитын ақпараттық платформа (бұдан әрі – Медициналық Провайдерлер). Оның мақсаты – портал пайдаланушыларына Медициналық Провайдерлер, олардың қызметтері және болжамды құны туралы ақпарат беру.
1.2. RAS MEDICAL® тек 18 жастан асқан жеке тұлғаларға арналған. Пайдаланушы 18 жасқа толмаған үшінші тұлғаның атынан RAS MEDICAL® қызметтерін пайдалану құқығына ие.
1.3. RAS MEDICAL® порталындағы Медициналық Провайдерлер туралы ақпарат Провайдерлердің өздері ұсынған немесе түрлі онлайн және офлайн көздерден алынған деректерге негізделген. Бұл ақпарат RAS MEDICAL® порталының әкімшілігі тарапынан мұқият талданып, бақыланып және жаңартылып отырады, алайда барлық берілген ақпараттың толық, дәл және дұрыс екендігіне кепілдік берілмейді. RAS MEDICAL® Медициналық Провайдерлер ұсынған кез келген қате, түсініспеушілік тудыратын немесе жалған ақпарат үшін жауапты емес.
1.4. RAS MEDICAL® порталын белгілі бір Медициналық Провайдерді ұсыну немесе оның қызмет сапасын, деңгейін және біліктілігін растау ретінде қарастыруға болмайды. Бұл платформа дәрігерлік кеңес орнына емес, тек ақпараттық мақсатта ұсынылады.
§ 2 RAS MEDICAL® қызметтері
2.1. RAS MEDICAL® пайдаланушыға ұйымдастырушылық қызметтер ұсынады, әр қызметтің құны жеке немесе қызметтер пакетінің құрамында есептеледі. Қызметтердің толық тізімі пациентке немесе тапсырыс берушіге жеке ұсыныста көрсетіледі.
2.2. RAS MEDICAL® пайдаланушыны нақты Медициналық Провайдерге бағыттамайды, тек пайдаланушының қажеттіліктері негізінде – оның ыңғайлы уақыты, географиялық орны, медициналық көрсеткіштері және т.б. бойынша диагностика, емдеу және реабилитация нұсқалары туралы ақпарат береді. Осылайша, пайдаланушыға мүмкін нұсқалар ұсынылып, Медициналық Провайдерлердің мамандануы туралы ақпаратпен тізім беріледі. Пайдаланушы олардың ішінен біреуін таңдап, оның қызметтерін пайдалана алады.
2.3. RAS MEDICAL® пайдаланушы мен Медициналық Провайдер арасындағы байланыс орнатуға көмектеседі, медициналық қызмет көрсету туралы келісім тікелей пайдаланушы мен Медициналық Провайдер арасында жасалады. RAS MEDICAL® дәрігерлердің диагностика/емдеу жөніндегі ұсыныстарына араласпайды.
2.4. RAS MEDICAL® пайдаланушыға емдеуге баруды ұйымдастыруды жеңілдету және жеделдету мақсатында Қосымша қызметтер ұсынады. Әр қызметтің құны жеке есептеледі немесе пакет түрінде ұсынылады.
RAS MEDICAL® қызметтеріне мыналар кіреді, бірақ олармен шектелмейді:
- Сұрауға 24 сағат ішінде жауап беру
- Аурудың ерекшеліктеріне сүйене отырып клиниканы таңдауға көмек
- Сұрауды жедел өңдеу және клиникаға жазу
- Медициналық виза алу үшін клиникадан шақырту хатын рәсімдеуді қоса алғанда, визалық қолдау
- (Виза болған жағдайда) шекаралық бақылаудан өту үшін қажетті хат
- Тексеру немесе емдеуді жалғастыру қажет болған жағдайда визаны ұзарту
- Медициналық бағдарлама кезеңінде жеке менеджердің сүйемелдеуі
- Бағдарламаны RAS MEDICAL® дәрігерінің үйлестіруі
- Бір немесе бірнеше клиника дәрігерлерімен кеңесу
- Диагностика және емдеу құнын оңтайландыру бойынша келіссөздер жүргізу
- Шоттарды бақылау, пайдаланылмаған қаражатты қайтару
- Емдеу аяқталғаннан кейінгі 3 ай ішінде медициналық қолдау
- Дәрі-дәрмек сатып алуға және жеткізуге көмек
- Әуежайдан және қала ішінде трансфер қызметтері
- Санитарлық авиация және медициналық тасымалдау қызметтері
- Билеттер мен қонақүй брондау бойынша көмек
- Медициналық аудармашы-үйлестіруші қызметтері
- Емдеу бойынша ұсыныстарды егжей-тегжейлі көрсете отырып, қашықтан консультация ұйымдастыру
- Қызмет көрсетудің барлық кезеңінде сапа бақылауының аудиті
§ 3 Тараптардың міндеттері 3.1. Пайдаланушының міндеттері
3.1.1. Пайдаланушы емдеу бағдарламасын сәтті өткізу үшін қажетті алғышарттарды орындауға міндетті. Пайдаланушы ауру туралы толық ақпарат ұсынады, әйтпесе RAS MEDICAL® тиімді медициналық бағдарламаны ұйымдастыра алмайды.
3.1.2. Пайдаланушы дәрігер мен клиника персоналының ұсынымдарын орындауға міндетті.
3.1.3. Пайдаланушы Пациенттің де, оны ертіп жүрген адамның да әрекеттері үшін өз әрекеті секілді жауап береді.
3.1.4. Пайдаланушы диагностика немесе ем қабылдау үшін клиникаға уақытында келуге міндетті.
3.1.5. Егер Пайдаланушы осы елдің тұрғыны болмаса, медициналық бағдарлама аяқталғаннан кейін диагностика және емдеу жүргізілген елден кетеді.
3.2. RAS MEDICAL® міндеттері
3.2.1. RAS MEDICAL® медициналық бағдарлама мен сервистік қызметтердің ұйымдастырушысы болып табылады. RAS MEDICAL® брондалған бағдарламаны ұйымдастыруға жауапты.
3.2.2. Медициналық қызмет көрсету туралы шарт Пайдаланушы мен Медициналық Провайдер арасында жасалады.
3.2.3. Орындаушы диагностика/емдеу жөніндегі дәрігерлердің ұсынымдарына ықпал етпейді. Медициналық қызметтердің сапасына толық жауапкершілікті Медициналық Провайдер өзіне алады.
3.2.4. RAS MEDICAL® консулдық органдардың Тапсырыс берушіге виза беруден бас тартқанына, паспорттық және кедендік бақылау органдарының іс-әрекеттеріне, сондай-ақ форс-мажор жағдайлары орын алған кезде жауап бермейді.
§ 4 Тапсырысты жою саясаты
4.1. Пайдаланушы кез келген уақытта себептерін түсіндірместен RAS MEDICAL® қызметтерінен бас тартуға құқылы. Егер Пайдаланушы себептерін түсіндірместен RAS MEDICAL® қызметтерінен бас тартса, келесі шарттар қолданылады:
4.1.1. Бағдарлама басталғанға дейін қызметтерден бас тартқан жағдайда, Пайдаланушы төлеген RAS MEDICAL® қызметінің құны қайтарылады, бірақ транзакцияға байланысты шығындар және бұрын көрсетілген қызметтердің құны шегеріледі.
4.1.2. Бағдарлама орындалу барысында қызметтерден бас тартқан жағдайда, RAS MEDICAL® қызметтері үшін төленген қаражат қайтарылмайды.
4.2. Пайдаланушы келесі жағдайларда RAS MEDICAL® қызметтерінен тегін (толық қаражатты қайтарумен, транзакция шығындарын қоспағанда) бас тарта алады:
4.2.1. Дәрігер Пайдаланушыны емдеуге болмайтынын анықтаса (мұндай бас тартудан кейін екі (2) апта ішінде Пайдаланушы емдеуге болмайтынын растайтын дәрігердің анықтамасын RAS MEDICAL® компаниясына ұсынуы тиіс);
4.2.2. Дәрігер Пайдаланушының сапар шегуіне болмайтынын анықтаса (мұндай бас тартудан кейін екі (2) апта ішінде Пайдаланушы сапар шегуіне болмайтынын растайтын дәрігердің анықтамасын RAS MEDICAL® компаниясына ұсынуы тиіс);
4.2.3. Табиғи апаттар немесе соғыс қимылдары болған жағдайда (Міндеттемелерін орындау мүмкіндігі жойылған Тарап, мұндай жағдайлардың басталғаны және тоқтағаны туралы екінші тарапты олардың басталуынан кейін 7 (жеті) күннен кешіктірмей хабарлауы тиіс. Егер бұл жағдайларды жою мүмкін болмаса, екі тарап та шарттық қатынастарды тоқтата алады, бұл жазбаша түрде ресімделеді);
4.2.4. Өлім жағдайында (тиісті құжат ұсынылған кезде тапсырыс автоматты түрде жойылады).
4.3. Пайдаланушы Қосымша Қызметтерден кез келген уақытта тегін бас тарта алады, егер бұл Қызметтер RAS MEDICAL® тарапынан көрсетілмеген немесе ұйымдастырылмаған болса. Егер Пайдаланушы үшінші тараптың Қосымша Қызметтерінен бас тартса, онда үшінші тараптың ынтымақтастық шарттары қолданылады.
4.4. Қызметтерден бас тарту құқығын пайдалану үшін Пайдаланушы RAS MEDICAL® компаниясын шартты бұзу туралы өз шешімі жөнінде өтініш (мысалы, пошта арқылы жіберілген хат, факс немесе электрондық пошта) арқылы хабардар етуі тиіс. Қызметтерден бас тарту туралы өтініш келесі мекенжайға жіберіледі:
Электрондық пошта: ras.medical@inbox.ru
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Құлжа тас жолы 26/1
§ 5 Қаражатты қайтару саясаты
5.1. Қаражатты қайтару №4-бөлімге сәйкес шартты бұзу кезінде жүзеге асырылады.
5.2. Қаражат RAS MEDICAL® тарапынан көрсетілмеген қызметтер үшін қайтарылады. Тұтынушы өз өтініші бойынша шартты бұзу құқығын пайдаланғанға дейін көрсетілген қызметтердің құнын ақылға қонымды мөлшерде төлеуге міндетті.
5.3. Қаражат төлем жүргізілген сол есепшотқа қайтарылады. Егер бұл мүмкін болмаса, төлем жүргізілген есепшоттың иесі басқа есепшот ұсынады және қаражатты осы есепшотқа аудару бастамашысы өзі екенін жазбаша түрде растайды. Бұл жөніндегі өтініш компанияның байланыс тұлғасының электрондық поштасына немесе ras.medical@inbox.ru мекенжайына жіберіледі.
5.4. Қаражат шартты бұзу сәтінен бастап 14 күн ішінде қайтарылады, егер осы мерзімде алушының есепшоты туралы дұрыс ақпарат берілсе. Егер ақпарат кейін берілсе, қаражат есепшот деректері расталған сәттен бастап 14 күн ішінде қайтарылады.
§ 6 Құпия ақпарат
6.1. Пайдаланушы RAS MEDICAL® компаниясына қажетті медициналық ақпаратты (медициналық қорытынды, эпикриз, амбулаториялық картадан үзінді) беруге міндетті. Пайдаланушы Медициналық провайдерлерді RAS MEDICAL® алдындағы дәрігерлік құпияны сақтау міндетінен босатады, осылайша RAS MEDICAL® шарт талаптарын орындау мүмкіндігіне ие болады.
6.2. Пайдаланушы өзінің нақты толық аты-жөнін, телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, осы Порталды пайдалану шарттарымен және RAS MEDICAL® құпиялылық саясатымен келісімін ұсынуы тиіс.
6.3. Пайдаланушы RAS MEDICAL® компаниясынан барлық жеке және медициналық ақпаратты деректер қорынан жоюды талап ете алады. Ол үшін ras.medical@inbox.ru электрондық поштасына хат жіберу қажет. Құпиялылық саясатына сәйкес, RAS MEDICAL® осындай өтініш алынғаннан кейін жеке деректер мен ерекше жеке деректерді дереу жояды немесе бұғаттайды.
6.4. Пайдаланушының жеке аккаунты жабылғаннан кейін RAS MEDICAL® бұл деректерді басқа мақсаттарда, соның ішінде жарнамалық мақсаттарда пайдаланбайды.
§ 7 Жауапкершілікті шектеу, залалдарды өтеу
7.1. RAS MEDICAL® – бұл қажетті мамандық, біліктілік, жұмыс тәжірибесі бар Медициналық Провайдерлер мен дәрігерлерді немесе медициналық қызметтерді іздеуге арналған ақпараттық-талдау порталы. Дәрігерлер туралы ақпарат RAS MEDICAL® әкімшілігі тарапынан Медициналық Провайдерлерден, дәрігерлерден немесе басқа онлайн және оффлайн көздерден алынады. RAS MEDICAL® әкімшілігі бұл ақпараттың шынайылығын тексеру және жалған мәліметтерді болдырмау шараларын қабылдайды.
7.2. RAS MEDICAL® әкімшілігі медициналық провайдерлер мен дәрігерлер ұсынған ақпаратты, оның ішінде лицензиялардың бар-жоғын тексеру үшін барлық мүмкін шараларды қолданады. Сонымен қатар, әкімшілік бұл деректердің өзектілігін мүмкіндігінше үнемі тексеріп отырады.
7.3. Медициналық қызметтер, дәрігерлердің мамандануы, аурулар, диагностика әдістері мен емдеу тәсілдері туралы ақпарат тек анықтамалық сипатта болады. RAS MEDICAL® әкімшілігі оның шынайылығы мен қазіргі ғылыми жетістіктерге сәйкестігіне кепілдік бермейді.
7.4. RAS MEDICAL® әкімшілігі қажетті маманданған дәрігерлерге, соның ішінде порталда көрсетілген профильдерге тікелей жүгінуді қатты ұсынады. RAS MEDICAL® әкімшілігі еш жағдайда порталда көрсетілген дәрігерлер немесе Медициналық Провайдерлер көрсететін медициналық қызметтердің сапасы үшін жауап бермейді.
7.5. Осы Келісім мен медициналық қызметтерді ұйымдастыру жөніндегі Келісімде көрсетілген жағдайлардан басқа, RAS MEDICAL® Медициналық Провайдерлер көрсететін медициналық қызметтердің сапасына ешқандай кепілдік бермейді.
7.6. RAS MEDICAL® порталының пайдаланушысы осы шарттармен келісетінін және порталды пайдаланудан туындайтын, соның ішінде қаржылық тәуекелдерді де қабылдайтынын растайды.
§ 8 Зияткерлік меншік құқығын қорғау
8.1. RAS MEDICAL® порталында ұсынылған барлық ақпарат RAS MEDICAL® меншігі болып табылады, оған мәтіндер, логотип, сайт құрылымы, ұйымдастыру жүйесі кіреді және авторлық құқық туралы заңмен қорғалады.
8.2. RAS MEDICAL® порталына орналастырылған материалдарды RAS MEDICAL®-ның жазбаша рұқсатынсыз пайдалану, жариялау және көшіруге тыйым салынады. Порталдан алынған ақпаратты пайдаланған кезде бастапқы дереккөзге сілтеме жасау міндетті.
8.3. Сайттағы барлық материалдар тек танысу және коммерциялық емес мақсаттарда ғана қолданылуы мүмкін. Ақпаратты коммерциялық ұсыныстар дайындау мақсатында көшіру заңсыз болып саналады және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
§ 9 Форс-мажор
9.1. Осы келісім бойынша тараптардың бірінің өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындауы мүмкін болмай қалған жағдайда, атап айтқанда өрт, дүлей апаттар, кез келген сипаттағы соғыс қимылдары, мемлекеттік органдар тарапынан енгізілген кез келген шектеулер және тараптардың еркінен тыс өзге де жағдайлар туындаса, міндеттемелерді орындау мерзімі осындай жағдайлар әрекет еткен уақытқа сәйкес ұзартылады.
9.2. Міндеттемелерді орындау мүмкін болмай қалған тарап осындай жағдайлардың туындауы немесе тоқтатылуы туралы екінші тарапты олардың басталған сәтінен бастап 7 (жеті) күннен кешіктірмей хабардар етуге міндетті. Егер бұл жағдайларды жою мүмкін болмаса, тараптар жазбаша түрде ресімдей отырып, шарттық қатынастарды тоқтатуға құқылы.
9.3. Жоғарыда аталған жағдайлардың бар екендігінің тиісті дәлелі уәкілетті органдар берген құжаттар болып табылады.
§ 10 Қолданылатын құқық
10.1. Осы келісімді орындау нәтижесінде туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер жолымен шешіледі. Барлық талаптар жазбаша түрде ұсынылуы тиіс.
10.2. Келісімді бейбіт жолмен шешу мүмкін болмаған жағдайда, талаптар RAS MEDICAL® тіркелген жердегі бірінші сатыдағы сотта қаралады.
§ 11 Келісімнің жекелеген ережелерінің қолданылуы
Егер келісімнің бір тармағы толық немесе ішінара жарамсыз болып қалса, келісімнің қалған тармақтарының күші жойылмайды.
§ 12 Келісімге өзгерістер енгізу
RAS MEDICAL® әкімшілігі осы Келісімнің шарттарын кез келген уақытта өзгертуге құқылы, бұл ретте жаңа редакция сайтта өзектілендіру уақыты көрсетіле отырып жарияланады. Пайдаланушы өзгерістермен танысу мақсатында сайтта жарияланған Келісім мәтінін тұрақты түрде қарап отыруға міндетті.
Мазмұны
Тілдер
ras.medical@inbox.ru
+90 540 81 81 180
Алматы қ,
Құлжа тас жолы 26/1
Құлжа тас жолы 26/1
Байланыс